柏林的小苹果

    為什麽會去萬佳？確實是因為它環境好，不擁擠，但是它的服務的確比不上沃爾瑪。

    以前開玩笑說“現在年輕我會繼續選擇去萬佳購物，但若步入家庭主婦的行列，沃爾瑪一定是我的首選！”第一次和萬家發生“衝突”，起因是不願意幫我們將商品送貨到家，而樓上賣米處上方的服務地點標識牌上說明可以到我家，所以才會一直堅持“非得要送”，而他們一直強調“此文錦渡口非彼文錦渡口”，溝通過程中我們家仨不錯,“女人的潑辣勁發揮的淋漓盡致！”最後還是給我們送了  

    警示：商家若因服務標識牌內容注明不清，會讓顧客鑽空子，並且要承擔自己出錯造成顧客誤解的後果；就像我們刊登規則說明不清，有心的會員一直拿它說事，“這就是你們網站錯了，難道自己出錯不該為此承擔責任，限制我的權限我就要遵守，那你們要給我怎樣的賠償呢？  

    今天又對萬佳不爽了。因為家裏水質變黃，詢問管理處可能是水管有問題，得換了~想到工程可能還蠻大滴，暫時應應急想去買一個過濾嘴，地點還是選擇去萬佳，因為沃爾瑪”人氣太足了“，來到二樓生活用品區尋覓，好一會也沒見找，不得已問銷售員，算下手指不下問四個人耶，但沒一個人明確知道在哪里，我沒耐心了，問“你們難道沒有一個人知道它在哪里嗎？”銷售小姐回答說：“你別問了，其實他們也不知道，給你亂指的”

李家誠開的又怎樣，也不過如此！

    以前三天兩頭往萬佳跑，現在一個禮拜也難得去一次，以後很可能不會再去光顧了吧，它給不了顧客超出期望值的服務！